自党史学习教育开展以来

青山各街道、单位积极践行

“我为群众办实事”

将群众的需求作为工作开展的抓手

坚守为民初心

解决居民急难愁盼问题

将温暖送到每家每户

加快建设社区应急服务站

居民更安心

红卫路街道

“时间就是生命，救援要争分夺秒。连接水带和水枪要对准接口再卡上，抛水带要手抓紧，正方向，用点力……”红卫路街道才惠社区消防应急实训悄然上线！在58街小区篮球场上，社区应急服务队志愿者们在教官的指导下反复练习，看似简单的动作，上场实操却并非易事，训练人员练完一遍已经满头大汗。

红卫路街道才惠社区应急服务站紧邻社区新时代文明实践站，站内各类消防应急设施设备一应俱全，汇集了隐患排查、防灾减灾救灾、科普、便民服务等多项职能。据了解，建设社区应急服务站是2021年武汉市政府22条民生实事清单中的一项重要内容。目前，红卫路街道社区应急服务站建设已经全面铺开，其中7个社区的应急服务站相继通过考核验收。

“八大家花园社区应急服务站是武汉市首个通过考核验收的社区应急服务站。”训练完中场休息的社区安全员介绍说，站内设有值班备勤室、物资储备室、宣传培训室、应急志愿者之家等，依托一支由常备人员、网格员、物业安保人员、应急志愿者组成的百余人社区应急服务队伍，设置了“值班值守、物资储备、宣传教育、应急排险”等配套功能，同时制定了值班备勤、安全风险隐患排查、应急信息报送等制度。平时推进安全风险网格化管理，排查治理风险隐患，一旦发生突发事件，可以组织应急队伍开展先期处置、抢救伤员等工作。

服务站除了社区工作人员，还吸纳物业安保人员、居民中的党员干部和商户等组成应急志愿者服务队，根据个人专业特长分成多个小分队，组织开展应急知识培训、应急演练。一旦出现紧急情况时，派出相应队员到现场处理，有效激发居民参与社区安全管理的积极性。

前不久，东兴社区某小区一正在装修居民发现，走道外刚拆除的快递盒着火，于是立即拨打119，并联系社区应急服务站。应急队伍第一时间赶到，在消防队员到达前有效灭火，未造成人员财产损失。

“前段时间社区发放宣传资料，公布了应急电话，我们遇到安全隐患时，社区应急队伍第一时间救援，效率真快。”社区居民说，“有了社区应急服务站，我们社区居民更加安心。”

服务送到“家门口”

架起党群“连心桥”

红钢城街道

全力发挥党建服务功能，打通服务群众“最后一公里”，红钢城街道通过街道党员群众服务中心强化党建引领、推动服务提质增效，将医疗、政务等服务送到居民“家门口”。

把医疗服务送到家，当好居民健康“守门人”，街道党员群众服务中心联合街道社区卫生服务中心以家庭医生签约服务为载体，为街辖计生特扶家庭成员提供“一对一”个性化便捷医疗服务。通过主动了解居民健康状况，建立健康档案，提出科学性指导意见，家庭医生勤走访，医疗服务送到家，全力守护居民健康。

“同志们真贴心，老百姓办事方便多了，可以节约不少时间。”为促使就业困难群体社保优惠政策落实落地，解决居民最关心的问题，街道党群服务中心开展政务服务进社区活动，将政务服务大厅搬进临江港湾小区，宣传灵活就业社保补贴政策。现场活动，异地就业的罗女士前来咨询社保补贴申报的具体流程，工作人员耐心解答，发放一次性告知书，并告知相关部门联系方式，承诺提供资料网上预审服务。

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，街道党群服务中心转观念、用真情、出实招，推出多号预约服务机制，精细化服务提升效率，保证服务不“占线”。

外地工作的李先生打电话咨询预约申办个体工商营业执照事宜，却由于业务繁忙中心电话经常占线。通过多号预约服务机制，李先生成功预约服务，在党群服务中心顺利办理个体工商营业执照。

党群服务中心通过完善业务服务“预约制”，切实解决辖区居民工作日无暇办事、休息日无处办事的难题，便民服务走心、居民办事放心，激活工作创新“源动力”，跑出业务办理“加速度”。

党建引领社区治理

老旧电线改造再升级

青山镇街道

“多亏社区出面协调，对老旧计量表和电线进行更换，小区再没有发生过一起停电事故，解决了我们关心的大事！”青源社区网格员在青教楼小区进行安全巡查时，获得了居民的赞赏。

青山镇街道青源社区青教楼是青山中学教师福利房，属于无物业老旧小区，目前青教楼小区还居住着百余户居民，因建设年代较早，楼栋存在电压不稳、供电容不足的问题。

改造前，线路混乱、设备陈旧

为切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，青源社区多次进行实地走访，将青教楼电力设施问题列入社区“我为群众办实事”项目，制定惠民项目计划和资金预算，协调电力相关部门，解决老旧小区管线设施破损老化问题，消除用电安全隐患，保障居民基本生活需求。

社区将施工单位、党员群众、居民代表等多方力量进行整合，积极开展政策宣传，召开居民议事会征求对青教楼小区电线、电力设施进行更换修缮的意见和建议。在项目实施过程中，社区协调施工单位进行科学规划，做到统一进场施工，一次性施工，有效避免反复施工产生的扰民问题，减少对居民生活用电影响。在全体居民的参与支持下，青教楼电改项目顺利完成，114户居民全部更换新电表，电力架空线入地。原来凌乱的“蜘蛛网”变成了现在整洁美观的安全网，电力设施升级增容，低压跳闸现象少了，居民用电更安心了。

改造后线路清晰、外观整洁

居民满意是社区工作的出发点和落脚点，解决“急难愁盼”迫切问题的同时，社区也让居民在参与改造中，提升社区居民凝聚力。接下来，青教楼自来水管网改造项目工程也即将启动，将从根本上解决老旧小区居民用水难问题，进一步提高供水质量，保障居民生活正常供水。

下沉单位送“绿意”

为民办事很“红火”

冶金街道

“我家新买的盆栽总是活不了太久，这是为什么呢？”在冶金街道科技苑社区开展的绿植养护课堂上，居民围绕家庭绿植、盆栽的养护，提出了多种多样的问题，都得到了专业老师的热情讲解。

今年以来，冶金街道科技苑社区全力推进“我为群众办实事”实践活动，结合下沉单位自身优势，从群众精神生活和实际生活出发，开展“红红火火”办实事活动，将关心和关爱落到实处，全力提升居民幸福感、获得感。

在科技苑社区，有不少居民平时喜欢养些花花草草，秋季也是绿植养护的关键时间点，为了满足居民的精神文化需求，社区邀请下沉单位武汉市花木公司，开展绿植养护课堂活动。活动现场，来自武汉市花木公司的志愿者，从“种、肥、水、草、病、虫、剪”七个方面，为社区居民送去绿植养护知识“大礼包”。

除了开展绿植养护课堂，社区还联合武汉市花木公司专业志愿者，开展文明创建——社区绿化提升行动。

进入秋季后，植物生长迅速，同时枯枝烂叶增多，极易影响社区环境卫生，志愿者们手持枝剪、铁锹，利用有限的工具，经过三个小时的努力，共处理危树6棵，整理多处枯枝烂叶，社区角落重焕绿意。

“警企直通车”上门

5分钟为员工办完落户手续

武汉市公安局青山区分局（钢城分局）人口管理大队

“这个政策真是太好了，帮我们企业省了很多事，感谢你们专程上门服务！”近日，武汉市公安局青山区分局（钢城分局）人口管理大队5位民警，早早来到武汉船用机械有限公司厂区大楼的会议室，为该公司今年刚入职的12名员工办理大学生落户手续。

据武汉市公安局青山区分局（钢城分局）人口管理大队民警介绍，在走访企业过程中，大队了解到该公司有一批新入职的员工需要落户武汉，民警仔细了解情况并做好登记后，随即启动“警企直通车”服务，上门为员工办理。

“上午我们现场审核材料，下午将落户大学生信息录入系统，准迁证最快下午就可打印出来，然后集中送到公司人事专员手中。”窗口青年民警一边整理审核资料，一边针对大家关心的问题进行解答。

在两张拼起来的办公桌前，工作人员用手机逐一在学信网上核对新员工的学历信息，该公司人事招聘主管连连致谢。他表示，之前新入职的同事往往都是自己办理，每个人起码要请半天假，现在手续全程办完不到5分钟，既方便又快捷，真暖心、真便民、真惠企。

据悉，为帮助辖区企业留住更多人才，武汉市公安局青山区分局（钢城分局）人口管理大队一直在积极探索、优化流程，打造“警企直通车”的绿色通道，为辖区企业的人才落户提供便捷的服务。今年以来，已办理大学生落户服务2356起。

问民需，谋实事

解民忧，做实功

把党史学习教育成果

转化为群众办实事的工作作风

让青山街坊在家门口

直达幸福生活