长江日报融媒体10月11日讯(通讯员张军丽 王宁 记者覃柳玮)“谢谢,真没想到我一次都没跑,就办完了所有手续。”10月11日,在青山区政务服务大厅,办事居民左治松的家人送来了两面锦旗,表达对不动产窗口特事特办帮助左治松办理房屋买卖手续的感谢。
左治松和老伴有一套房屋需要出售。按照法律规定,房屋买卖涉及双方签字和照相等必须环节,办理手续时需夫妻双方共同在场方能办理。今年已经80多岁的左治松,在中风瘫痪后一直住在青山区白玉山一疗养院治疗,已有一年时间。他的老伴因为眩晕症,无法乘坐任何交通工具,一直在青山区北湖地区的家中休养。由于两人不住在一起,卖房的事情便一直搁置了。为此,左治松的儿子找到行政审批局,希望能有办法帮助他的父母解决这一难题。不动产窗口根据实际情况,制定了上门服务的解决方案。
10月8日清早,窗口工作人员文学英、陈银和左治松的家人一同驱车,来到白玉山疗养院。在得到医生许可后,工作人员和其家人将坐着轮椅的左治松护送回北湖的家中。左治松的老伴正在家中,在两位老人会合后,工作人员详细讲解了办理流程和所需手续。
但左治松所住房屋是老式传统的砖瓦房,大门口有较高的门槛,轮椅无法通行,且门前路面高低不平,强行搬运轮椅可能会导致颠簸甚至摔倒。针对这一情况,工作人员当即决定就在左治松的家门外空地上开展登记收件服务。在顺利完成签字确认和收件手续后,工作人员又护送左治松返回了疗养院。
左治松的家人说:“两位老人得知相关手续完成后,不停地感谢,再三催促我们送锦旗。青山区行政审批局提供的一次不用跑的服务,真是为居民解决困难的好政策。”
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