6月4日上午,在青山区行政审批局窗口,发生了一件让企业惊喜的事情:青山区重点项目——武汉华滨置业有限公司的施工许可证,从企业提交完备申请材料到现场核发,全程仅用了2小时!这不仅刷新了青山区施工许可证办理的速度记录,更生动诠释了“服务走在审批前”的理念。
速度的背后,是服务理念的深刻转变。项目建设初期,青山区行政审批局就通过促进项目落地平台小程序了解企业办理进度,主动打破“坐等审批”的传统模式,变被动受理为主动上门服务。早在项目筹备阶段,工作人员就主动联系武汉华滨置业有限公司,深入了解项目需求和可能遇到的难点。
区行政审批局为企业提供了全链条、无缝隙的政策咨询与操作指引服务。无论是线上答疑解惑,还是线下“一对一”精准辅导,工作人员都力求让企业少走弯路,提前扫清审批障碍,确保申请材料一次备齐、规范无误。
当企业带着准备充分的申请材料前来办理时,早已“心中有数”的行政审批局窗口迅速进入高效运转状态。受理、审核、流转、制证……各个环节无缝衔接、一气呵成。工作人员争分夺秒,最终仅用2小时就完成了全部流程,并在现场将崭新的施工许可证交到了企业代表手中。
“真没想到这么快!行政审批局的服务太给力了,从前期指导到最终拿证,全程高效顺畅,为我们项目早日开工抢出了宝贵时间!”企业经办人员拿到许可证后难掩喜悦之情。
这次2小时极速办结的案例,是青山区持续优化营商环境、深化工程建设项目审批制度改革的生动缩影,体现了“服务前置”的主动性、“流程再造”的高效性、“用户思维”的导向性。
下一步,青山区行政审批局将继续秉持“服务走在审批前”的理念,总结经验做法,将这种“加速度”服务模式推广应用到更多项目中,助力重点项目早落地、早开工、早见效,为青山区经济社会高质量发展持续注入更强动能!
(来源:青山区融媒体中心)